对象存储服务协议

对象存储服务协议

感谢您使用对象存储服务。

本协议是南京苏宁电子信息技术有限公司(以下简称“本公司”)与用户(以下简称“您”)就对象存储服务的相关事项所订立的有效合约。

本公司提醒您:在使用对象存储服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本协议。您通过盖章、网络页面点击确认或以其他方式选择接受本协议,即表示您与本公司已达成协议并同意接受本协议的全部约定内容。您可以选择不使用本公司提供的服务,但如果您使用本公司提供的服务,您的使用行为将被视为对本协议全部内容的认可。

关于本协议,提示您特别关注限制、免责条款,本公司对您违规、违约行为的认定处理条款,以及管辖法院的选择条款等。限制、免责条款可能以加粗或加下划线形式提示您注意。如果您对本协议的条款有任何疑问,请通过本公司相关业务部门进行询问,本公司将向您解释条款内容。如果您不同意本协议的任何内容,或者无法准确理解本公司对条款的解释,请不要进行后续操作。

1. 服务内容

1.1. 本协议中“服务”指:本公司向您提供http://www.suningcloud.com网站上所展示的对象存储服务以及相关的技术及网络支持服务。

1.2. 本公司提供的服务必须符合本协议的约定。

2. 服务费用

2.1. 服务费用将在您订购页面予以列明公示,您应按照http://www.suningcloud.com网站上现时有效的价格体系支付相应服务费用。

2.2. 对象存储服务先使用后付费。您开通服务后。本公司将对您的实际使用量进行计费并出具账单,并按照账单金额从您的账户中划扣服务费用。扣费规则请查看http://www.suningcloud.com上的页面公告且以页面公布的当时有效的计费模式与标准为准。

2.3. 您应保持账户余额充足以确保服务的持续使用;本公司保留在您未按照约定支付全部费用之前不向您提供服务和/或技术支持,或者终止服务和/或技术支持的权利。欠费达7日(本协议所指“日”,如无特殊说明,均指工作日)仍未充值,本公司有权销毁欠费资源。充值缴费后,用户需自行恢复资源,否则本公司有权按欠费资源进行销毁处理。

2.4. 您完全理解本公司价格体系中所有的赠送服务项目或活动均为本公司在正常服务价格之外的一次性特别优惠,优惠内容不包括赠送服务项目的修改、更新及维护费用,并且赠送服务项目不可折价冲抵服务价格。

3. 权利义务

3.1. 您的权利与义务

3.1.1. 您须是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织,并保证所提供的个人或单位身份资料信息真实、完整、有效。 
3.1.2. 您须同意并接受本公司通过电子邮件,手机号向您登记的联系方式发送相关商业信息。 
3.1.3. 您不得为了任何非法目的而使用本公司提供的服务。
3.1.4. 您须遵守所有与本公司对象存储服务有关的网络协议、规定和程序。
3.1.5. 您不得利用本公司对象存储服务系统发布任何庸俗淫秽的或其他任何非法的信息。
3.1.6. 您不得恶意占用存储等本公司对象存储服务资源。
3.1.7. 您在使用本公司对象存储服务过程中,必须遵循以下原则: 
3.1.7.1. 遵守中国有关的法律和法规; 
3.1.7.2. 不得为任何非法目的而使用本公司对象存储服务; 
3.1.7.3. 遵守所有与本公司对象存储服务有关的网络协议、规定和程序; 
3.1.7.4. 不得利用账户进行任何可能对互联网的正常运转造成不利影响的行为; 
3.1.7.5. 不得利用本公司对象存储服务发布任何骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、庸俗淫秽的或其他任何非法的信息; 
3.1.7.6. 不得利用本公司对象存储服务进行任何不利于本公司的行为; 
3.1.7.7. 就本公司及合作商业伙伴的服务、产品、业务咨询应采取相应机构提供的沟通渠道,不得在公众场合发布有关本公司及相关服务的负面宣传; 
3.1.7.8. 如发现任何非法使用您账号或账号出现安全漏洞的情况,应立即通告本公司。

3.1.8. 数据备份系您的义务和责任。本公司不备份用户数据,亦不对用户数据备份工作或结果承担任何责任。

3.1.9. 您了解本公司无法保证其所提供的服务毫无瑕疵(如本公司安全产品并不能保证您的硬件或软件的绝对安全),但本公司承诺不断提升服务质量及服务水平。所以您同意:即使本公司提供的服务存在瑕疵,但上述瑕疵是当时行业技术水平所无法避免的,其将不被视为本公司违约。您同意和本公司一同合作解决上述瑕疵问题。

3.2本公司的权利与义务

3.2.1. 本公司应按照服务条款的约定提供服务。

3.2.2. 服务期限内,本公司将为您提供如下客户服务:

3.2.2.1. 本公司为付费用户提供7×24售后故障服务,并为付费用户提供有效的联系方式并保证付费用户能够联系到故障联系人。故障联系人在明确故障后及时进行反馈;

3.2.2.2. 本公司提供7×24小时的在线工单服务系统,解答客户在使用中的问题。

3.2.3. 本公司将消除您非人为操作所出现的故障,但因您原因和/或不可抗力以及非本公司控制范围之内的事项除外。

3.2.4. 本公司应严格遵守保密义务。

4. 用户数据的保存、销毁与下载

4.1. 为服务您的目的,本公司可能通过使用您数据,向您提供服务,包括但不限于向您发出产品和服务信息。

4.2. 您的用户数据将在下述情况下部分或全部被披露:

4.2.1. 经您同意,向第三方披露;

4.2.2. 根据法律的有关规定,或者行政或司法机构的要求,向第三方或者行政、司法机构披露;

4.2.3. 如果您出现违反中国有关法律法规的情况,需要向第三方披露;

4.2.4. 为提供您所要求的软件或服务,而必须和第三方分享您数据。

5. 知识产权

5.1. 本产品网站上的一切知识产权,以及与产品相关的所有信息内容,包括但不限于:文字表达及其组合、图标、图像、界面设计、电子文档、网页设计、系统模板等均为本公司所有,受著作权法、国际著作权条约及其他知识产权法律法规的保护。

5.2.未经本公司明确的书面许可,任何人不得擅自使用、修改、复制、公开传播、改变、散布、发行或公开发表本网站的程序或内容,或者用于其他商业目的。

5.3.如果您认为自己的作品被复制并且侵犯版权,应及时向本公司提出书面通知,并提供相关法律证明。我司在收到上述法律文件后,将会依法进行相关处理。

6. 保密条款

6.1. 本协议任何一方同意对获悉的对方之所有技术及非技术信息资料予以保密,并严格限制接触上述保密信息的员工遵守本条之保密义务。除非国家机关依法强制要求或上述保密资料已经进入公有领域外,接受保密资料的一方不得对外披露。

6.2 本协议双方明确认可各自用户信息和业务数据等是各自的重要资产及重点保密信息。本协议双方同意尽最大的努力保护上述保密信息等不被披露。一旦发现有上述保密信息泄露事件,双方应合作采取一切合理措施避免或者减轻损害后果的产生。

6.3. 本条款不因本协议的终止而失效。

7. 服务的变更、中断或终止

7.1.您同意遵守本协议以及服务展示页面的相关管理规范及流程。您了解上述协议及规范等的内容可能会不时变更。如本协议的任何内容发生变动,本公司将通过提前7日在http://www.suningcloud.com的适当版面公告向您提示修改内容。如您不同意本公司对本协议相关条款所做的修改,您有权停止使用开放存储服务,此等情况下,本协议终止,本公司应与您进行服务费结算(如有)。如您继续使用苏宁云服务,则视为您接受本公司对本协议相关条款所做的修改。

7.2. 您提供虚假注册身份信息,或实施违反本协议的行为,本公司有权采取中止措施,并告知您。中止期间届满本公司应当及时恢复对您的服务。

7.3. 一旦本公司通过内容检测程序发现或经其他机构或您举报而发现您有发布违法信息、严重违背社会公德以及其他违反法律禁止性规定或本协议约定的行为时,本公司有权立即终止对您提供服务并不退还任何款项。

7.4. 您在接受本公司服务时实施本协议中有明确约定或属于本公司事先明确告知的应被终止服务的禁止性行为的,本公司有权终止对您提供服务并不退还任何款项。

7.5. 除前款所述情形外,本公司同时保留在不事先通知您的情况下随时中止或终止部分或全部本公司服务的权利,本公司无需对于此类情况所引起的服务中断或终止进而造成的任何损失承担任何责任。

8. 违约责任

8.1. 本协议任何一方违约均须依法承担违约责任。

8.2. 您理解,鉴于计算机、互联网的特殊性,下述情况不属于本公司违约:

8.2.1. 本公司在进行服务器配置、维护时,需要短时间中断服务;

8.2.2. 由于Internet上的通路阻塞造成您网站访问速度下降。

8.3. 如因本公司原因,造成您连续72小时不能正常使用服务的,您可以终止服务,但非本公司控制之内的原因引起的除外。

8.4. 在任何情况下,本公司均不对任何间接性、后果性、惩戒性、偶然性、特殊性的损害承担赔偿责任,包括但不限于不对您使用本公司服务而遭受的利润损失承担责任(即使您已被告知该等损失的可能性)。

8.5. 在任何情况下,本公司对本协议所承担的违约赔偿责任总额不超过违约服务对应之服务费总额。

9. 不可抗力

9.1. 不论在何种情况下,本公司均不对由于互联网正常的设备维护,互联网网络联接故障,电脑、通讯或其他系统的故障,电力故障,计算机2000年问题、黑客攻击、计算机病毒侵入或发作、电信部门技术调整导致的影响、因政府管制而造成的暂时性关闭、由于第三方原因(包括但不限于不可抗力,例如火灾、水灾、雷击、地震、洪水、台风、龙卷风、火山爆发、瘟疫和传染病流行、罢工、战争或暴力行为或类似事件等,政府行为,司法行政机关的命令或第三方的不作为等不可抗力而造成的不能服务或延迟服务、用户数据丢失等承担责任,但本公司应及时通知用户,并及时采取措施防止损失扩大。

10. 法律适用及争议解决

10.1. 本协议受中华人民共和国法律管辖。

10.2. 在执行本协议过程中如发生纠纷,双方应及时协商解决。协商不成时,任何一方可直接向南京市玄武区人民法院提起诉讼。

11. 附则

11.1. 本公司在http://www.suningcloud.com相关页面上的服务说明、价格说明和您确认同意的订购页面是本协议不可分割的一部分。如果 http://www.suningcloud.com相关页面上的服务说明、价格说明和您确认同意的订购页面与本协议有不一致之处,以本协议为准。

11.2. 本公司有权以提前15日在http://www.suningcloud.com上公布、或给您发网站内通知或书面通知的方式将本协议的权利义务全部或者部分转移给本公司的关联公司。

11.3. 如果任何条款在性质上或其他方面理应地在此协议终止时继续存在,那么应视为继续存在的条款,这些条款包括但不局限于保证条款、保密条款、知识产权条款、法律适用及争议解决条款。

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